Авиакомпания «Аэрофлот» отменяет рейсы из Геленджика и Самары, а также несколько рейсов из Санкт-Петербурга. Об этом сообщила в эфире телеканала "Россия 24" начальник пресс-службы компании Ирина Данненберг.По ее словам, пассажиры отмененного рейса из Геленджика могут воспользоваться рейсами «Аэрофлота» из Краснодара, а пассажиры отмененного самарского рейса будут перевезены совместным рейсом с авиакомпанией NordAvia. Что касается пассажиров отмененных рейсов из Санкт- Петербурга, то они будут пересажены на другие рейсы «Аэрофлота».При этом Данненберг подчеркнула, что «все пассажиры отмененных рейсов могут сдать билеты без штрафных санкций, вне зависимости от даты возврата билета». Это можно будет сделать по месту приобретения билета или в любом офисе продаж «Аэрофлота».В последние несколько дней в московских аэропортах царил хаос: из-за непогоды были отменены сотни рейсов, тысячи пассажиров не могли никуда улететь и проводили дни и ночи в терминалах. При этом менеджмент аэропортов и авиакомпаний явно не справлялся с ситуацией. Утром в четверг стало известно, что Роспотребнадзор начал проверку соблюдения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей в аэропортах «Внуково», «Шереметьево» и «Домодедово», а против авиакомпании «Аэрофлот» возбудил административное дело о нарушении прав потребителей на получение достоверной информации об изменениях в расписании рейсов. Роспотребнадзор готовит иски еще и к «Трансаэро», «Уральским авиалиниям» и S7. Генпрокуратура добавила к этому списку «Сибирь», ВИМ-АВИА, «Оренбургские авиалинии», UTair. Их представители вызваны к следователям для дачи объяснений.

источник: http://www.polit.ru/news/2010/12/30/aeroflot.html