|
Многомиллионный консолидированный иск к авиакомпаниям и администрации аэропортов готовятся подать пассажиры, пострадавшие в результате задержки вылетов из Домодедово и Шереметьево. Транспортная прокуратура также возбудила уголовные дела по выявленным нарушениям. Администрация аэропортов уверяет, что удастся стабилизировать до 31 декабря, но люди не особо в это верят и готовятся встречать Новый год в залах ожидания.
Авиакомпании разорят исками
Адвокаты готовят многомиллионный консолидированный иск пострадавших в результате задержки вылетов из аэропортов Шереметьево и Домодедово к авиакомпаниям и администрации аэропортов, сообщил адвокат Сергей Жорин.
"Ситуация в аэропортах, по нашим сведениям, просто недопустимая: цены на продукты питания взвинчены в 10 раз, авиакомпании в нарушение закона не предоставляют клиентам гостиницы и питание. Мы намерены подать консолидированный иск от всех потерпевших, это может быть более тысячи человек, и сумма иска может быть беспрецедентной для России", - сказал Жорин.
По его словам, иск находится на стадии подготовки, так как представители столичной адвокатской коллегии в настоящее время собирают в аэропортах фактические сведения о нарушениях законодательства. "Одновременно мы принимаем заявления, подкрепленные фактическими данными, от всех потерпевших, чтобы приобщить их к консолидированному иску", - уточнил Жорин.
Задержками рейсов заинтересовалась и транспортная прокуратура. В ходе проверки аэропортов "Домодедово" и "Шереметьево" прокурорами были выявлены многочисленные нарушения прав пассажиров и федеральных авиационных правил. Уже подготовлено представление в адрес руководства аэровокзального комплекса "Домодедово" об устранении вскрытых недостатков. Кроме этого, готовятся материалы о возбуждении административного производства в отношении должностных лиц аэропорта и некоторых авиакомпаний.
В "Шереметьево" выявлено еще больше нарушений, в связи с чем проверка займет больше времени. В частности, в "Шереметьево" установлены факты взимания платы за хранение багажа с пассажиров задержанных рейсов. Кроме этого, поступило несколько жалоб от пассажиров, заявивших о пропаже имущества из багажа.
Меж тем, как сообщают официальные представители аэропортов, ситуация с вылетами начинает стабилизироваться. Официальной информации, впрочем, часто противоречат данные онлайн-табло, а также свидетельства пассажиров.
Домодедово
Московский аэропорт Домодедово отправил все рейсы, которые были задержаны с 26 и 27 декабря из-за энергетического сбоя, сообщила ИТАР-ТАСС пресс-секретарь воздушной гавани Елена Галанова.
Всего задержанных рейсов было свыше 200. "За минувшие сутки задержаны 12 рейсов. По расчетам, они отправятся сегодня до 17:00 мск", - уточнила Галанова. По ее данным, на 09:00 мск аэропорт принял 87 рейсов и отправил 85. Накануне, 28 декабря, аэропорт принял 253 рейса, отправил - 291.
Обстановка в терминале аэропорта полностью нормализовалась, комплекс функционирует, что называется, в рабочем режиме. В центре здания открыт дополнительный медпункт, в нем же пассажиры могут получить бесплатно питьевую воду из кулеров, а также горячее и холодное питание.
Когда авиаколлапс будет полностью ликвидирован, в Домодедово состоится "разбор полетов". Он будет посвящен технической оснащенности аэровокзального комплекса. "Мы поняли, что существующая система резервирования автономного электропитания не сработала. Возможно, речь пойдет об установке дополнительных генераторных установок", - сказала Галанова. В любом случае, в Домодедово хотят сделать все, чтобы подобная ситуация "больше никогда не повторилась".
Что касается текущей работы Домодедово, то, несмотря на снегопад, воздушная гавань отправляет и принимает самолеты в штатном режиме.
Впрочем, если верить информации , то задержанные рейсы и рейсы, по которым информация появится позже, – каждый второй. И совсем страшная картина открывается при взгляде на - почти все рейсы задержаны, либо отменены.
Авиакомпания S7 уже обратились к своим пассажирам, у которых нет необходимости лететь из/в аэропорт Домодедово 29 – 31 декабря 2010 рассмотреть возможность перенести свой полет на любую другую более позднюю дату в течение 180 дней или произвести полный возврат стоимости приобретенных билетов.
Это позволит S7 предоставить дополнительные места пассажирам отмененных или задержанных рейсов. Рекомендовано перед выездом в аэропорт проверять статус рейса, и если рейс перенесен или отменен, воздержаться от поездки в аэропорт.
Шереметьево
В аэропорту "Шереметьево" рейсы всех авиакомпаний, за исключением "Аэрофлота", выполняются по расписанию, сообщил в эфире радиостанции "Эхо Москвы" начальник пресс-службы "Шереметьево" Роман Генис.
Он отметил, что, несмотря на сложные погодные условия, аэропорт продолжает обеспечивать взлет и посадку воздушных судов. "Всего за прошедшие сутки выполнено 404 взлетно- посадочных операций. Постепенно выходим на их обычное количество", - уточнил Генис.
Кроме того, он проинформировал, что постепенно сокращаются задержки рейсов по линии "Аэрофлота". "Мы надеемся, что авиакомпания в ближайшие сроки сумеет стабилизировать и нормализовать ситуацию по обслуживанию пассажиров и скорейшей отправке их в места назначения", - заключил Генис.
"Аэрофлот" меж тем последовал пример S7 и также предложил пассажирам, у которых нет крайней необходимости вылетать в эти дни, сдать билеты или поменять их на другие рейсы. К тому же, как заявил министр транспорта Игорь Левитин, принято решение о полной отмене внутренних рейсов крупными авиаперевозчиками - "Аэрофлотом" и "Сибирью".
"Мы согласовали с РЖД, что они возьмут на себя пассажиров, которые могут доехать поездом, при условии, что расстояние до места назначения не превышает 1500 километров", - пояснил он.
Левитин подчеркнул, что такое решение было принято "из-за соображений безопасности". "Когда из-за погодных условий нельзя было выполнять рейсы, ряд самолетов просто не вернулись на базу, и у пилотов был нарушен режим труда и отдыха", - уточнил он.
Компания РЖД развернула кассы прямо в аэропортах, где любой пассажир может сдать билет на самолет и тут же приобрести билет на поезд. "Утром "Аэрофлот" привез наличные деньги, и никому не отказывают в возврате билетов", - заключил министр транспорта.
В частности, у "Аэрофлота" на 29 декабря отменены 13 рейсов Москва - Санкт-Петербург, три рейса в Сочи, два - в Екатеринбург, два - в Краснодар, по одному - в Астрахань, Волгоград, Кемерово, Казань, Новосибирск и Омск. Среди международных рейсов планируется отменить четыре рейса во Франкфурт и по одному рейсу в Варшаву, Дрезден, Берлин, Мюнхен, Прагу, Баку, Загреб, Киев, Стамбул, Стокгольм, Анталью, Амстердам, Лондон, Париж, Вену, Ниццу, Рим, Нью-Йорк и Токио.
"Аэрофлот" обещает войти в график к вечеру среды, заявила "Русской службе новостей" пресс-секретарь авиакомпании Ирина Данненберг. "Мы пытаемся наладить ситуацию и войти в расписание. И сейчас у нас это происходит. Да, рейсы вылетают с задержкой, но тем не менее мы пытаемся выправить ситуацию. Надеемся, что в среду она нормализуется. Даются гарантии, что все, кто пожелают, все полетят, нужно только ждать", - сказала она.
Многие пассажиры задержанных рейсов говорят, что из всех перевозчиков только "Аэрофлот" прилагает минимум усилий, чтобы нормализовать обстановку. Утверждается, что представители компании не желают общаться с пассажирами и не предлагают каких-либо альтернатив. Официальный представитель "Аэрофлота" назвала эту информацию безграмотной, а обвинения в адрес компании необоснованными. "Да, сейчас идут задержки с рейсами. Да, часть рейсов отменено с 25 декабря. Но посмотрите, что делается в "Домодедово", как летают остальные рейсы", - сказала Данненберг. "Я, например, знаю, что Lufthansa не выполнила ни одного рейса, но никто об этом не говорит. Она передала всех пассажиров на рейсы других компаний, она просто не летает. Никто об этом не говорит", - заявила пресс-секретарь "Аэрофлота".
Внуково
В московском аэропорту Внуково анализируют ситуацию, которая сложилась в последние дни в Домодедово и Шереметьево, сообщила ИТАР-ТАСС пресс-секретарь "Внуково" Елена Крылова.
"Мы анализируем все, что происходило и происходит, чтобы учесть это в своей дальнейшей работе и сделать выводы на будущее", - сказала она. Подчеркнув, что Внуково в эти дни "работает в обычном режиме", Крылова сообщила, что "некоторые задержки с вылетом и прилетом все-таки имеют место, но связаны они исключительно с метеоусловиями аэропортов отправления или назначения".
Что касается энергообеспечения, то пресс-секретарь заверила, что "ситуация, подобная той, что произошла в Домодедово, который остался без света из-за аварии на сетях, во Внуково практически исключена". "У нас терминалы запитаны на разные подстанции, в каждом из них также имеются генераторы для автономного энергоснабжения",- сказала Крылова. В качестве примера она привела отключение электричества в поселке Внуково, которое не сказалось на работе воздушной гавани.
"Если же говорить о химикатах для противообледенительной обработки самолетов перед вылетом, то мы также, как и "Аэрофлот", закупаем их у немецкой компании",- продолжила Крылова. Она назвала ситуацию с расходованием реагента "действительно сложной", связав такую оценку с погодными условиями. Так, по ее данным, терминал бизнес-авиации "Внуково- 3" за три дня "израсходовал почти трехнедельную норму жидкости". "Однако запасов реагента у нас достаточно, чтобы обеспечивать своевременную отправку бортов",- заверила Крылова.
В самом аэропорту Внуково никакого ажиотажа с прилетом и вылетом пассажиров нет. В залах регистрации вылетающих в разные регионы страны и зарубежье пассажиров сохранятся спокойная обстановка.
Правда, в блогах пассажиры жалуются, что рейсы, которые должны были приземлиться во Внуково, приземляются в Домодедово, а потом по несколько часов людей не выпускают из самолетов. В частности, так произошло с рейсом ЮТ466 из Иркутска авиакомпании Ютэйр.
"Два часа сидим в самолете в #domodedovo. (должны были во внуково сесть). Люди начинают рваться на трап", – сообщает в твиттере Artyom Galimzyanov.
В твиттере администрация Внуково объяснила это тем, что на некоторое время в среду аэропорт был закрыт из-за расчистки взлетно-посадочных полос.
Отметим, что не все пассажиры верят в то, что ситуацию с вылетами удастся нормализовать до Нового года.
"Мы должны улетать 31-ого. Наверно возьмём с собой коврики, свечки, шампанское, салат оливье и птичье молоко. Будем отмечать", – пишет блогер ssergei1981.
источник: |
