Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко заявил в среду, 29 декабря, что ведомство имеет претензии к четырем авиакомпаниям. Это "Трансаэро", "Аэрофлот", S7 и "Уральские авиалинии". Комментируя ситуацию с Домодедово, Онищенко отметил, что специалисты Роспотребнадзора вместе с сотрудниками московской транспортной прокуратуры проводят комплексную проверку аэропорта. Выяснилось, что представители "Трансаэро" информацией о переносе или отмене рейсов не обладают, а пассажирам не организованы услуги, предусмотренные законом. Специалисты Роспотребнадзора проинформировали пассажиров об их правах и сообщили данные о том, куда обращаться с жалобами. Тут же были составлены 18 коллективных и индивидуальных обращений, передает РСН. Что касается Шереметьево, то главная проблема, сообщил Онищенко, возникла у "Аэрофлота". . Как писал ER-Portal.ru, 29 декабря Роспотребнадзор обвинил "Трансаэро" в низком качестве работы с пассажирами в связи с коллапсом в аэропорту Домодедово, где из-за погодных условий за последние четыре дня были задержаны десятки рейсов и тысячи людей были вынуждены ожидать вылета в здании аэровокзала. В свою очередь в авиакомпании заявили, что считают претензии Роспортебнадзора необоснованными и готовы принять и удовлетворить все обоснованные иски пассажиров и, в свою очередь, .

источник: http://er-portal.ru/about/text.shtml?17/8377