С 1 мая Сбербанк России обещал начинать взимать комиссию при оплате услуг ЖКХ в Москве. При оплате наличными через кассу комиссия составит 2%, при безналичном расчете - 0,5%. Эти тарифы касаются только единого платежного документа, за оплату электроэнергии и услуг МГТС проценты по прежнему не взимается. Сбербанк объясняет введение комиссии за оплату коммунальных платежей решением правительства Москвы перенести оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя, однако столичные власти это категорически опровергают. Первоначально Сбербанком России было принято решение, что в случае, если коммунальный платеж будет проводиться с помощью операциониста, это будет стоить 3 процента, но позднее комиссия была уменьшена, напоминают "Вести.Ru". До настоящего времени комиссионное вознаграждение за прием коммунальных платежей Сбербанку России платили только поставщики услуг в зависимости от договора, который поставщик услуг заключил с банком. "Сейчас мы ведем активную работу по переориентации плательщиков в удаленные каналы обслуживания: систему "Сбербанк Онл@йн", "Мобильный банк", банкомат или информационно-платежный терминал, долгосрочные поручения. Людям, которые не хотят по какой-либо причине осваивать технические средства оплаты, мы предлагаем один раз прийти в банк и написать заявление об оплате коммунальных платежей через долгосрочные поручения: платежи будут автоматически осуществляться банком со счета клиента", - пояснили в банке. Согласно стратегии развития Сбербанка России до 2014 года, до 70% платежей будут выведены в удаленные каналы.

источник: http://www.polit.ru/news/2010/05/01/2.html