Преимущества электронной очереди |
03.11.2013 19:26 | ||||||
Преимущества электронной очереди
3.7 из
5
на основе
3 голосований.
Данное оборудование включает пункт регистрации, специальное информационное табло и мини-экран, предназначенный для обозрения каждым оператором. Работает система электронной очереди по следующему алгоритму:
Безусловно, электронная очередь является достаточно комфортной для клиента. С ее помощью можно выяснить всю информацию о необходимой услуге, получить талончик с указанием времени обслуживания, записаться на прием и оценить качество работы сотрудников компании. При этом все эти сведения являются доступными и удобными в обращении. Это обусловлено тем, что выбор интересующей услуги можно сделать на сенсорном экране. Кроме того, для занятия места в очереди не придется спрашивать, кто последний. Такая система управления вызывает посетителей автоматически. В данном случае, ожидая своего обслуживания в комфорте, можно забыть цель своего прихода, хотя ее легко вспомнить, взглянув на талон. Также обеспечивают удобный сервис и платежные терминалы цена которых указана в прайс-листе производителя. В то же время благодаря такой системе очередности создаются удобные условия для работы персонала. В частности, система управления очередью позволяет грамотно распределять нагрузку на сотрудников и строить график работы таким образом, чтобы исключить стрессовые ситуации.
|