| EyeSee позволит владельцам магазинов следить за покупателями через манекены |
| 23.11.2012 06:02 | ||||||
|
EyeSee позволит владельцам магазинов следить за покупателями через манекены
3.0 из
5
на основе
1 голосований.
Модные бренды стали использовать манекены, оснащенные технологиями, используемыми в аэропортах для обязательного досмотра авиапассажиров, чтобы следить за покупателями в своих магазинах. Устройства, получившие название EyeSee, представляют собой обычные с виду манекены, но они оборудованы камерами видеофиксации. Название "EyeSee" они получили по той причине, что камера располагается в одном из их глаз. Стоимость следящего за покупателями манекена - около четырех тысяч евро за штуку. Но подобные устройства должны существенно снизить уровень краж, так что высокая цена должна окупиться сполна. Подобные манекены будут выполнять и исследовательскую функцию. Встроенные в манекен специальные датчики, которые используются полицией, могут распознавать лица потребителей, отличать мужчин от женщин, негров – от европейцев и азиатов, а детей – от взрослых. Таким образом руководство сети получит представление о своей основной аудитории и, возможно, несколько изменит политику, опираясь на эти сведения. Кроме того, если владельцы магазинов сочетают систему с услугой тайный покупатель, то они также узнают и о недостатках в работе персонала и смогут осуществить более эффективный контроль. Однако не у всех такое нововведение вызвало энтузиазм. Глава рынка люксовых товаров в BNP Paribas Лука Солса назвал такую инициативу некоторых магазинов "зловещей", сообщает The Washington Post. "Это зловеще. Ты не можешь и подумать, что манекен следит за тобой", - говорит Солса. "Если вы заходите на Facebook, перед началом процесса регистрации вы можете точно узнать, какую информацию они получат и что они будут с ней делать. Когда вы заходите в магазин, какой у вас выбор?" - возмущается Кристофер Меснух, партнер адвокатской фирмы Field Fisher Waterhouse в Париже. Уже разрабатывается технология, которая распознает слова, что позволит компаниям подслушивать, что покупатели говорят об ассортименте и конкретных товарах, представленных в магазине.
|
