Информационный стенд в магазине должен быть обязательно
07.08.2012 08:39
Информационный стенд в магазине должен быть обязательно 4.0 из 5 на основе 12 голосований.

Информационный стенд в магазине должен быть обязательноИнформационные стенды в магазине — это «Уголок покупателя» который мы все привыкли видеть, хотя практически не обращаем на него внимания. И нужно заметить, что совершенно напрасно, так как на таком стенде зачастую размещается очень нужная и полезная потребителям информация. Его наличие в торговых заведениях закреплено на законодательном уровне. Помимо магазинов подобные стенды должны быть установлены во всех учреждениях и предприятиях, которые оказывают услуги населению.

Данные информационные стенды должны содержать обязательную информацию:

  • копию свидетельства о государственной регистрации субъекта предпринимательской деятельности (в данном случае — продавца), а также название органа, который осуществлял регистрацию;
  • номер и копию бланка лицензии, а также необходимую информацию об организации, которая ее выдала (в том случае, если торговая деятельность подлежит обязательному лицензированию);
  • должна обязательно быть «Книга жалоб и предложений».

Что касается любой другой информации, например, выписки из закона о защите прав потребителей, контактные адреса и телефоны вышестоящих и контролирующих организаций и т.д., различные анонсы и объявления, то ее размещение, хотя и не является обязательным, но является желательным и нужным для посетителей.

Такие информационные уголки могут содержать и дополнительную информацию, которая определяется особенностями коммерческой деятельности (торговли или предоставления услуг) — необходимые сертификаты, разрешительные и согласователные документы, санитарные книжки, копии актов проверки пожарной безопасности, требования техники безопасности и охраны труда, схема эвакуации в случае возникновения опасности и прочие.

Хочется сказать, что такие информационные стенды в магазине не являются новшеством, которое появилось только в настоящее время. Еще в бытность Советского Союза размещение подобных стендов, они тогда назывались - уголок потребителя, являлось обязательным не только для магазинов, но и для прочих предприятий и организаций, работающих в сфере предоставления услуг. И хотя их внешний вид в то время мало отличался, информация на них была различная, в зависимости от области деятельности, а также от вида продукции, которую реализовывал магазин. Сегодня в этом плане мало что изменилось, и наличие таких информационных стендов контролируется вышестоящими организациями.