Высокая температура у ребенка является причиной немедленного обращения на станцию скорой помощи. Увы, но зачастую вместо неотложки родители получают ответ «у нас все машины заняты, еще 200 необслуженных вызовов, ждите». Паниковать некогда, родители решаются позвонить в частную скорую помощь или начинают анализировать информацию во всемирной паутине с целью поиска средства для снятия температуры. В общем, каждый борется, как может. И хорошо, если заболевание не серьезное…

Как бороться с некачественным обслуживанием, культурным «посылом» в поликлинику и спокойным отказом врачей приезжать на вызов? Существуют ли сегодня меры воздействия на докторов скорой помощи?

В решении данной проблемы имеется два варианта и оба они верные. Во-первых, родителям всегда следует быть максимально настойчивыми, если они видят, что состояние ребенка критично, самостоятельно нормализовать они его не в силах. Во-вторых, многие станции скорой помощи уже оборудованы для записи телефонных разговоров, зная об этом и упорно настаивая на необходимости приезда врача, родители всегда добьются положительного результата. В случае отказа у них будет веское основание для привлечения виновного, как минимум, к дисциплинарной ответственности.

О необходимости вести запись телефонных переговоров работников медицинских учреждений и пациентов в настоящее время начали говорить все чаще. Растет число недовольных обслуживанием в регистратурах муниципальных больниц, увеличивается количество жалоб в вышестоящие инстанции. Не замечать накаляющейся обстановки власти просто не могут. Так, вследствие большого числа жалоб на московские поликлиники со стороны пациентов, Департамент здравоохранения города обязал все государственные медицинские учреждения установить оборудование для записи телефонных переговоров с целью контроля и повышения качества обслуживания звонящих, издав соответствующее распоряжение. Согласно данному распоряжению те, кто не будет соблюдать правила профессиональной этики и деонтологии, будут привлекаться к дисциплинарной ответственности. Власти столицы уверены, такая мера позволит сократить объем жалоб и значительно улучшить уровень сервиса в муниципальных больницах.

Переймут ли инициативу обязательной установки спецоборудования для записи разговоров между медицинскими работниками и пациентами регионы, покажет время. Практика же свидетельствует, культуру приема пациентов работниками медучреждений повышать необходимо.

• Анализ крови. Железо
• Вступающих в брак казахстанцев начали направлять на обследование
• О пользе шоколада и его разновидностях
• Как реализовать медицинский объект под ключ
• Одежда - мощное средство воздействия на окружающих и на самого себя

Эффективность металлических брекетов: как быстро можно ожидать результаты Металлические брекеты — это надёжное и эффективное средство для исправления прикуса и выравнивания зубов. Они обеспечивают отличные результаты даже в сложных с� [ ... ]

Фельдшер и водитель спасли малыша в Бурятии В заиграевском посёлке Нижние Тальцы около десяти часов утра в медучреждение через диспетчерский центр поступил экстренный вызов – у месячного ребёнка началась [ ... ]

Физиотерапия в санатории Альфа Радон Медицинское лечение лекарственными препаратами – основа традиционной медицины. Но многие препараты имеют большое количество противопоказаний и нежелательных п� [ ... ]